Top.Mail.Ru
Правила программы лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST» | ТРЦ «Avenue Southwest»
streets
create you

Правила программы лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST»

Данный документ определяет правила проведения и условия участия в Программе лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST».

1. Основные определения и термины

1.1 Аккаунт, Личный кабинет – личный кабинет Участника на сайте программы лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST», которая создается в соответствии с Правилами и предоставляет Участнику доступ к Бонусному счету, Комплиментам и другой информации о Программе. В Личном кабинете содержатся персональные и/или контактные данные Участника. Доступ в Личный кабинет возможен только при авторизации и входе с применением личного пароля Участника.

1.2 Сайт – веб-сайт, находящийся по адресу avenue-sw.ru

1.3 Чат-бот – специальная автоматизированная программа, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять сообщения, созданная в дополнение к сайту, для удобства взаимодействия с Личным Кабинетом Участника

1.4 Акция – маркетинговое мероприятие, проводимое при участии Организатора и/или Торговых точек. Акции проводятся в рамках Программы среди ее Участников. Принимая участие в Программе, Участник выражает свое безусловное согласие и с правилами Акций, в которых добровольно участвует, в том числе путем совершения конклюдентных действий. Полные Правила каждой конкретной Акции размещаются на Сайте.

1.5 Анкета Участника – совокупность необходимых данных Участника, предоставленных Участником при регистрации в программе лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST».

1.6 Бонусная операция – совершенная Участником операция по оплате товаров, работ или услуг, являющаяся в соответствии с Правилами основанием для зачисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Баллов. Операция признается Бонусной операцией при выполнении условий, указанных в пункте 5 Правил.

1.7 Бонусный балл (Балл) – условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами, и используемый исключительно в рамках Программы. Баллы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценных бумаг. Баллы могут быть обменяны на Комплименты только в программе лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST». Баллы не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменяны на рубли Российской Федерации или иную валюту.

1.8 Бонусный счет – учетная запись в базе данных Организатора, формируемая в целях отражения операций по начислению и списанию Баллов. Бонусный счет открывается на имя Участника в день регистрации в Программе и не является банковским счетом. 1.9 Веб-форма – электронная форма, размещенная на различных носителях и поверхностях в ТРЦ (стойка информации или навигации), посредством которой Участник может воспользоваться рядом возможностей Программы (регистрация в Программе, регистрация чеков и т.д.).

1.10 Каталог – специальный раздел на сайте программы лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST», в котором указаны Комплименты, доступные Участнику, накопившему достаточное количество Баллов.

1.11 Комплимент – уникальный электронный код (реализованный в виде цифровой или буквенно-цифровой комбинации, в виде QR-кода, штрихкода, уникальной веб-ссылки), подтверждающий право Участника на получение скидки на товар, услугу или любое иное предоставление от соответствующей Торговой точки, указанной в перечне Комплиментов Программы, на которые Участник обладает возможностью обменять Баллы. Перечень Комплиментов определен на сайте ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST».

1.12 Приз - сувенир или иная ценная награда за победу в Акции, проводимой Организатором. Правила Акции, условия получения Призов, количество, перечень и стоимость Призов, а также иная предусмотренная законодательством информация, утверждаются Организатором Акции и публикуются на сайте ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST».

1.13 Правила Программы (Правила) – настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе.

1.14 Программа лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST» (Программа) – маркетинговая накопительная бонусная программа, построенная на накоплении и использовании Баллов, и направленная на:
- формирование потребительской лояльности Участников к Организатору, Торгово-развлекательному центру «AVENUE SOUTHWEST» и Торговым точкам;
- повышение активности Участников в посещении ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST» и совершении покупок в нем.
Программа включает в себя совокупность мероприятий и Акций, в ходе которых Участник может накапливать и использовать Баллы.

1.15 Торговая точка – магазин/ресторан/киоск, находящийся на территории ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST» и указанный в перечне торговых точек на Сайте в качестве объекта, воспользовавшись услугами которого Участник будет иметь возможность получить Баллы и/или предоставляющего Комплименты.

1.16 ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST»/ТРЦ - Торгово-развлекательный центр «AVENUE SOUTHWEST», расположенный по адресу: г. Москва, Проспект Вернадского д.86а, этаж 5, помещение I комната 15.

1.17 Участник Программы (Участник) – дееспособное физическое лицо, гражданин Российской Федерации, достигший 18-летнего возраста, постоянно проживающий на территории Российской Федерации, который зарегистрировался в Программе в соответствии с настоящими Правилами и в порядке, предусмотренном Правилами, принял на себя права и обязанности, предусмотренные Программой.


2. Организатор и оператор программы.

2.1 Организатором и Оператором Программы (в дальнейшем «Организатор», «Оператор»,) является Общество с ограниченной ответственностью «Галерея Юго-Запад» (ОГРН 1137746249750, ИНН 7730683553, расположенное по адресу: 129594, г. Москва, Проспект Вернадского д.86а, этаж 5, помещение I комната 15). Организатор определяет правила проведения Программы, обеспечивает призовой фонд, назначает Технического партнера Программы, формирует призовой фонд Программы, в предусмотренных законодательством случаях выполняет функции налогового агента, а также определяет цели сбора и обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (далее – операции), совершаемые с персональными данными, согласно Пункта 10 настоящих Правил.

2.2 Техническими партнерами Программы (далее по тексту «Технические партнеры», могут также именоваться – «Оператор») являются:

Общество с ограниченной ответственностью «Брэинсофт» (ОГРН 1097451001262, ИНН 7451278724, расположенное по адресу: 123022, г. Москва, ул. 2-ая Звенигородская, д.13, строение 43, этаж 4, помещение 1, комната 3Ч).
Общество с ограниченной ответственностью «СРМ Солюшнс» (ОГРН 1097451001273, ИНН 7451278717, расположенное по адресу: 123022, Москва, Звенигородская 2-я ул, дом №13, строение 43, помещение VIII комната 4).

Технические партнеры, действуя в интересах и по поручению Организатора осуществляют техническое сопровождение (поддержку) Программы, сбор и обработку персональных данных Участников Программы в целях, определенных Организатором, коммуникацию с Участниками Программы по вопросам участия в Программе и в других целях, определенных Организатором.


3. Общие условия

3.1 Участник соглашается принять участие в Программе на условиях, установленных Правилами программы. Организатор оставляет за собой право изменять условия Программы в любое время с обязательным уведомлением Участников путем размещения информации на Сайте за 5 (Пять) дней до вступления таких изменений в силу.

3.2 Принимая участие в Программе, Участник выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами, подтверждает, что не имеет каких-либо претензий к положениям настоящих Правил, Программе, списку Торговых точек, перечню Комплиментов, а также разрешает Организатору Программы и Техническим партнерам Программы обрабатывать свои персональные данные, добровольно указанные им в Анкете Участника, в порядке и с целями, указанными в Пункте 10 настоящих Правил, а также дает Организатору согласие передавать персональные данные Участника третьим лицам – партнерам Организатора, включая Технических партнеров: ООО «Брэинсфот» и ООО «СРМ Солюшнс» для дальнейшей обработки и коммуникации.

3.3 Технический партнер Программы предоставляет доступ к Платформе для накопления и списания Баллов, а также оказывает техническое сопровождение (поддержку) Программы лояльности и не несет ответственность за качество товаров, услуг и любых других предоставлений, выдаваемых, оказываемых или предоставляемых Торговыми точками в обмен на Комплименты. Организатор вправе в любое время исключить Торговую точку из Программы лояльности или приостановить обмен Баллов на Комплименты.


4. Условия участия

4.1 Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее право- и дееспособностью, являющееся гражданином РФ, постоянно проживающее на территории Российской Федерации, зарегистрировавшееся как Участник в соответствии с настоящими Правилами.

Сотрудники организаций (индивидуальных предпринимателей), оказывающих услуги и/или выполняющих работы на территории ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST», и сотрудники арендаторов ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST» могут участвовать в Программе только при условии использования чеков за покупки в Торговых точках, которые были совершены ими самостоятельно. В случае наличия у Организатора подозрений в нарушении условий настоящего пункта и/или подозрений в совершении действий, направленных на начисление указанными в настоящем пункте лицами Баллов с нарушением Правил (в том числе выявление подозрительной активности и начислений), аккаунт такого лица будет автоматически заблокирован до выяснения обстоятельств. Организатор вправе запросить подтверждающую информацию непосредственно у указанных в настоящем пункте лиц, либо выяснить самостоятельно. В случае подтверждения неправомерных действий аккаунт блокируется окончательно и лицо больше не может принимать участие в Программе.

4.2 При этом участие в иных мероприятиях, которые проводятся Организатором/Торговыми точками путем размещения информации на Сайте, в том числе Акциях, может быть ограничено для сотрудников Торговых точек.

4.3 Для участия в Программе необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться в Личном кабинете на Сайте или в Чат-боте, заполнив Анкету Участника, указав имя, номер мобильного телефона (только российский оператор связи) и адрес электронной почты. Номер мобильного телефона требует подтверждения путем ввода на специальной странице кода подтверждения, полученного от Технического партнера на указанный мобильный номер телефона, адрес электронной почты – путем перехода по ссылке, полученной от Организатора на адрес электронной почты, указанный Участником при регистрации в Личном кабинете.

Участник вправе добровольно указать в Анкете Участника дополнительные данные о себе: фамилию, дату рождения, пол и другие данные.

Заполняя Анкету Участника, Участник подтверждает, что не использует данные иного лица, принимает условия настоящих Правил и соглашается на хранение и обработку персональных данных Организатором, Оператором и/или иным третьим лицом, которому Организатором были переданы персональные данные, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


5. Баллы

5.1 В рамках действия Программы Участники имеют возможность получать и накапливать Баллы, которые могут быть использованы для получения Комплиментов в соответствии с Правилами Программы. Баллы не являются денежными средствами и являются показателем, определяющим, какие Комплименты доступны Участнику в Программе. Количество Баллов, имеющихся у Участника, учитывается на Бонусном счете в Личном кабинете Участника на Сайте.

5.2 Перечень Комплиментов, доступных для обмена на Баллы, определяется исключительно Организатором, доступен на Сайте и в Чат-боте, и может быть изменен Организатором в любой момент.

5.3 Баллы могут быть использованы Участником для обмена на Комплименты, доступные в соответствии с Правилами Программы, и после получения Участником выбранного Комплимента списываются с Бонусного счета Участника в соответствующем количестве; также Баллы могут быть использованы для обмена на участие в конкретной Акции, если таковое предусмотрено полными правилами этой Акции, публикуемыми на сайте Программы.

5.4 Баллы начисляются Организатором за совершение Участником следующих действий в рамках Программы:

5.4.1 Участие в Акциях, в том числе персональных, проводимых Организатором, если таковое предусмотрено полными правилами этих Акций, публикуемыми на сайте Программы;

5.4.2 За приобретение Участником в Торговых точках товаров/услуг/работ и последующей регистрации чека на Сайте или в Чат-боте или с помощью Веб-формы (с учетом всех условий Правил, в частности, условий, описанных в п. 5.7. настоящих Правил).

5.4.3 Первичная регистрация в Программе в Личном кабинете участника единоразово (п.5.7.3.).

5.4.4 За подтверждение email адреса единоразово (п.5.7.4.).

5.4.5 За 7 дней до Дня Рождения зарегистрированного участника ежегодно (п.5.7.5).


5.5 Участие в Акциях, проводимых Организатором.

5.5.1 Организатор в любой момент действия Программы вправе проводить Акции в рамках Программы, за участие в которых Участник может получить Баллы и (или) Призы, а также проводить Акции, за участие в которых могут быть списаны накопленные Баллы. Правила участия в Акциях, а также правила получения или списания Баллов в рамках Акций определяются Организатором и размещаются на Сайте.


5.6 Условия обработки чеков.

5.6.1 Для распознавания чеков и начисления Баллов должны быть выполнены следующие условия:

5.6.1.1 Должен быть отсканирован QR код кассового чека и загружена его фотография, при этом должно быть получено подтверждение о приеме фотографии чека. Банковские слипы и/или товарные накладные, копии чеков не принимаются.

5.6.1.2 Чек на сумму от 500р., ограничений по максимальной сумме чека нет;

5.6.1.3 Четко видны параметры ИНН, ККТ, СУММА, ДАТА И ВРЕМЯ покупки, название и адрес магазина;

5.6.1.4 Изображение чеков не размыто, без перегибов, без закруглений, без теней, без дыр, без потертостей и без обрезаний;

5.6.1.5 Минимальное разрешение изображения чека – не менее 1000 пикселей по меньшей стороне.

5.6.2 После того как чек пройдет обработку, информация о регистрации чека или об отказе в регистрации чека будет доступна Участнику Программы на Сайте во вкладке «Чеки».

5.6.3 В течение 2 (двух) недель после регистрации в Программе Участник может загрузить чек сроком давности 1 (один) месяц от момента регистрации.

5.6.4 Участник может загрузить чек сроком давности 2 (две) недели со дня приобретения товаров/услуг/работ, в рамках длительности Программы лояльности.

5.6.5 После регистрации и обработки чека на основе данных чека формируется Бонусная операция по начислению Баллов.

5.6.6 Срок формирования Бонусной операции. Стандартное время распознавания чека и формирования Бонусной операции – 24 (двадцать четыре) часа с момента сканирования чека на Сайте/Чат-боте или Веб-форме и загрузки его фотографии. Максимальный срок распознавания чека и формирования Бонусной операции – 7 (семь) календарных дней, начиная со дня, следующего за днем сканирования чека на Сайте/Чат-боте или Веб-форме и загрузки его фотографии. В зависимости от Торговой точки Баллы могут иметь срок активации после начисления, то есть будут доступны к использованию через обозначенное количество дней, которое будет указано в Личном кабинете.

5.6.7 Баллы начисляются за приобретение товаров/услуг/работ в действующих Торговых точках, перечень которых указан на Сайте. Если в момент подачи чека на регистрацию в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, торговая точка будет отсутствовать в перечне торговых точек на Сайте в качестве объекта, воспользовавшись услугами которого Участник будет иметь возможность начислить Баллы, то Организатор вправе отказать в регистрации такого чека Участнику.

5.6.8 В программе лояльности не принимают участие торговые точки, перечисленные в Приложении №1 к настоящим Правилам.


5.7 Расчет начисления Баллов:

5.7.1 За каждые полные 10 (десять) рублей, потраченные в Торговых точках – начисляется 1 (один) Балл.

5.7.2 Округление потраченной Участником денежной суммы производится в меньшую сторону.

5.7.3 За регистрацию в Личном кабинете участника единоразово начисляется 50 Баллов.

5.7.3.1 Баллы, начисленные за регистрацию в Личном кабинете участника, аннулируются по прошествии 1 (одного) месяца со дня их начисления.

5.7.4 За подтверждение email адреса единоразово начисляется 50 (пятьдесят) Баллов.

5.7.4.1 Баллы, начисленные за подтверждение E-mail аннулируются по прошествии 1 (одного) месяца со дня их начисления.

5.7.5 В День Рождения участника ежегодно начисляется 500 (пятьсот) Баллов.

5.7.5.1 Баллы в День рождения начисляются за 7 (семь) дней до Дня рождения и действуют в течение 14 (четырнадцать) дней со дня их начисления.

5.7.6 За участие в Акциях – порядок начисления Баллов определяется Организатором и размещается и на Сайте.

5.7.7 Организатор Программы оставляет за собой право в любое время и исключительно по собственному усмотрению вносить любые изменения в перечень Комплиментов, и изменять количество Баллов, которое начисляется и/или списывается при получении Комплиментов. Условие настоящего пункта не распространяется на Комплименты, которые уже были активированы до внесения изменений в Программу и/или перечень Комплиментов.

5.7.8 Участник обязуется хранить оригиналы чеков на сумму равную или более 500 руб. в целях предоставления Организатору подтверждения совершенного Участником приобретения товаров/услуг/работ при возникновении спорных ситуаций.

5.7.9 Баллы без специально указанного срока действия аннулируются по прошествии 6 (шести) месяцев со дня их начисления. Баллы, срок действия которых ограничен и об этом специально указано в Личном кабинете и/или в настоящих Правилах, будут аннулированы по истечении срока их действия.

5.7.10 Баллы, начисляемые в рамках Акций, могут иметь иные сроки действия. Аннулированные Баллы восстановлению не подлежат.

5.7.11 При наличии подозрений в совершении Участником действий, направленных на начисление Баллов с нарушением Правил программы, и/или подозрений в злоупотреблении Правилами Программы, Организатор вправе аннулировать Баллы Участника, а также заблокировать Аккаунт Участника (временно или полностью) или применить другие ограничения участия в Программе.


6. Комплименты

6.1 Участникам предоставляется право обмена Баллов на Комплименты, перечень, стоимость и срок действия которых определяется Организатором и указывается в Личном кабинете.

6.2 Перечень Комплиментов, их стоимость в Баллах и срок действия Комплиментов могут изменяться Организатором в любой момент.

6.3 Баллы могут быть использованы Участником для обмена на доступные Комплименты в соответствии с Правилами Программы, и после получения Участником выбранного Комплимента списываются с Бонусного счета Участника в соответствующем количестве.

6.4 Количество Комплиментов ограничено. Комплименты, указанные в Каталоге, действуют, пока соответствующие товары есть в наличии и/или пока соответствующие услуги могут быть оказаны/работы выполнены или до срока окончания Акции. Срок использования Комплимента после его приобретения может быть ограничен.

6.5 Участник выбирает в Личном Кабинете на Сайте или в Чат-боте доступный ему Комплимент и нажимает кнопку «Активировать». Участник получает код активации Комплимента и с его Бонусного счёта списываются Баллы в соответствии со стоимостью Комплимента, указанной в Каталоге.

6.6 Любые Комплименты доступны к получению Участником исключительно на территории ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST».

6.7 Для получения в Торговой точке товаров/услуг/работ Участник должен показать уникальный электронный код (цифровая или буквенно-цифровая комбинация, QR-код, штрихкод, уникальная веб-ссылка), полученный им в обмен на Комплимент, а сотрудник Торговой точки использует указанный код Участника для передачи последнему товара/оказания услуги/выполнения работы.
В зависимости от Торговой точки сотрудник Торговой точки вправе обратиться к Участнику Программы с просьбой совершить определенные действия для использования Комплимента: нажать в Личном кабинете на кнопку «Использован» (если она есть).

6.8 Призы, передаваемые в натуральной форме участникам Акции, признаются налогооблагаемым доходом физических лиц (ст. ст. 208, 209 НК РФ). Для расчета НДФЛ со стоимости Приза, превышающей за налоговый период 4000 руб. при проведении Акций, для налоговых резидентов применяется ставка 35% (п. 2 ст. 224 НК РФ). При этом в обязанности физического лица – участника Акции, получившего доход, входит уплата НДФЛ со стоимости приза не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом, на основании направленного налоговым органом налогового уведомления об уплате налога (п. 6 ст. 228 НК РФ). Организатор Программ несет функции налогового агента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (п. 1 ст. 226 НК РФ). Налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику (участнику) и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога (п. 5 ст. 226 НК РФ).Также, согласно п. 11.1 настоящих Правил, Организатор оставляет за собой право ограничивать количество выдаваемых Комплиментов для одного Участника на протяжении всего срока действия Программы.

6.9 Обмен/возврат товаров, приобретенных по Комплиментам, полученными Участником в обмен на Баллы, производится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и внутренними актами Торговой точки.

6.10 Все вопросы по начислению Баллов и получению Комплиментов принимаются через раздел «Обратная связь» в Личном кабинете. Ответы на вопросы Участников направляются им по электронной почте, указанной в Анкете Участника при регистрации в Программе. Срок ответа на запрос - до 3-ёх рабочих дней.


7. Продолжительность программы

7.1 Программа действует, начиная с 1 мая 2022г. в течение неопределенного срока, начиная с момента публикации информации на Сайте.

7.2. Программа может быть приостановлена или прекращена Организатором в любое время. Уведомление о приостановлении или прекращении Программы размещается на Сайте не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты планируемого приостановления/прекращения.

7.3. Все Комплименты, заказанные Участниками до даты прекращения Программы, подлежат вручению Участникам до момента прекращения Программы. По факту прекращения Программы все Баллы, начисленные Участникам Программы, могут быть аннулированы. Организатор не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений Правил Программы и/или приостановления Программы и/или ее отмены. В случае прекращения/приостановки действия Программы Организатор Программы не обязан каким-либо образом компенсировать Баллы, накопленные Участником до даты прекращения/приостановки действия Программы.


8. ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ УЧАСТНИКА/БОНУСОВ

8.1. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления заблокировать любой аккаунт при подозрении в совершении Участником действий, направленных на начисление Баллов с нарушением Правил программы, и/или при совершении Участником указанных выше действий и/или при подозрении в несоблюдении Участником Правил Программы. Организатор Программы определяет наличие подозрений, мошенничества и/или несоблюдения Правил Программы по своему усмотрению.

8.2. При активности в Аккаунте, которую Организатор Программы сочтет подозрительной, Организатор имеет право снять Баллы, заморозить Баллы или заблокировать Аккаунт Участника.

8.3. При блокировке Аккаунта Участника и/или снятии, заморозке Баллов, в связи с обнаружением мошеннических действий или несоблюдением Участником Правил Программы или подозрениями Организатора Программы в совершении таким Участником мошеннических действий, Участник вправе предоставить Организатору Программы оригиналы чеков, которые были отсканированы Участником, для подтверждения факта соблюдения Правил Программы и отсутствия каких-либо мошеннических действий со стороны такого Участника. При этом Организатор Программы вправе признать предоставленные Участником чеки недостаточным доказательством отсутствия мошеннических действий или нарушения Правил Программы.


9. ВЫХОД И ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРОГРАММЫ

9.1. Участник в любое время может выйти из Программы, отозвать свое согласие на обработку персональных данных и(или) рекламные рассылки в порядке, определенном в п. 10.12 настоящих Правил.

9.2. Участник может быть исключен из Программы по инициативе Организатора, при нарушении или злоупотреблении Правилами Программы.

9.3. При выходе и исключении из Программы все Баллы аннулируются и не восстанавливаются в случае повторной регистрации в Программе.

9.4. При отсутствии начислений и списаний Баллов или других активностей в течение 1 (одного) года участие в Программе приостанавливается.


10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

10.1 В соответствии с настоящими Правилами и Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон), Организатор, являющийся по смыслу Закона оператором:

10.1.1 Организует и осуществляет обработку персональных данных участников Программы, а также определяет цели обработки персональных данных Участников Программы, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными участников Программы;

10.1.2 поручает обработку персональных данных Участников Программы Техническим партнерам (также именуются Операторами).

10.2 Регистрируясь на Сайте или в Чат-боте и принимая участие в Программе, а также совершая иные действия, свидетельствующие о намерении участия в Программе или Акциях, проводимых в рамках Программы, Участник Программы (субъект персональных данных) выражает своё согласие на обработку Организатором и Операторами по поручению Организатора следующих персональных данных:


Пункт Состав персональных данных, подлежащих обработке Цели обработки персональных данных
10.2.1. Уникальный идентификационный (ID) номер участника Программы и дата его создания, фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, индекс, регион, район, населенный пункт, улица, номер дома, строение, корпус, квартира и другие, добровольно предоставленные данные Отправка сообщений участникам Программы о выигрыше и отправке Приза/Главного Приза (в случае выигрыша), отправка информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия на рассылки), индивидуальное общение с Участниками Программы, ведение реестра лиц, участвующих в Программе, и их идентификация в информационной системе персональных данных, выполнение функций налогового агента в предусмотренных законодательством и условиях Программы/Акций случаях.
10.2.2. Сведения о частоте употребления Участником Программы товаров и услуг, предоставляемых Торговыми точками, предпочитаемых Участником Программы товаров и услуг, сведения о других употребляемых Участником Программы товаров и услуг и посещении других Торговых точек и торгово-развлекательных центров (при наличии запроса Организатора). Проведение маркетингового анализа и подготовка статистической информации.
10.2.3. Сведения об условиях и дате предоставления согласия на обработку персональных данных, сведения об условиях и дате предоставления согласия на получение рекламных и информационных сообщений Обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, а также законодательства Российской Федерации о рекламе
10.2.4. IP-адрес и сведения о версии браузера операционной системы Идентификация Участников Программы, исключение повторных регистраций
10.2.5. Сведения об истории участия в рекламных акциях, проводимых Организатором Индивидуальное общение с Участниками Программы, направление индивидуальных предложений об участии в последующих акциях Организатора и Торговых точек.


10.3 Участник Программы (субъект персональных данных) также выражает своё согласие на поручение обработки своих персональных данных, указанных в пунктах 10.2.1 – 10.2.5. настоящих Правил, Операторам, действующим в интересах и по поручению Организатора, в соответствии с пунктом 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» в целях, указанных в пунктах 10.2.1 – 10.2.5. настоящих Правил.

10.4 Под обработкой персональных данных, указанных в пункте 10 настоящих Правил, понимается любое следующее действие (операция) или совокупность таких действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), трансграничная передача, предоставление (передача, доступ) Техническим партнерам/Операторам, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.5 Организатор и Операторы обязаны обеспечить конфиденциальность персональных данных участника Программы в установленном законом порядке.

10.6 Согласие Участника на обработку его персональных данных действует в течение срока проведения Программы, указанного в Разделе 7 настоящих Правил, а также в течение 5 (пяти) последующих лет после ее окончания, если не будет отозвано Участников в более ранний период

10.7 В случае непредставления Участником Программы сведений, указанных в пункте 10.2.1 настоящих Правил, в течение 3-х календарных дней с момента направления запроса участнику Программы или в случае выявления факта указания недостоверных или неполных сведений при регистрации участника Программы, либо в случае иных нарушений настоящих Правил и/или законодательства Российской Федерации Организатор вправе отменить регистрацию Участника, отказать в доступе на Сайт, отказать в выдаче Приза/Главного Приза и в дальнейшем участии каким-либо образом в Программе данному Участнику Программы, а также всем лицам, которые использовали или будут использовать в будущем указанный таким Участником Программы при регистрации на Сайте номер мобильного телефона, адрес электронной почты или фамилию, имя и отчество. При этом Организатор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить прекращение такой обработки Операторами в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные и обеспечить их уничтожение Операторами в срок, предусмотренный действующим законодательством, если Организатор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Участника Программы на основаниях, предусмотренных действующим законодательством.

10.8 После окончания срока Программы, указанного в пункте 7.1. настоящих Правил, Организатор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить прекращение такой обработки Операторами и, в случае если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные и обеспечить их уничтожение Техническими партнерами/Операторами в срок, предусмотренный действующим законодательством, если Организатор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Участника Программы на основаниях, предусмотренных действующим законодательством (за исключением случаев установленных в п.10.9 – 10.11 настоящих Правил).

10.9 После окончания срока Программы, указанного в пункте 7.1. настоящих Правил, Организатор и Операторы по поручению Организатора вправе в течение пяти последующих лет обрабатывать следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес места жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, история участия в акциях, проводимых Организатором и/или Операторами.

10.10 Принимая Правила Программы/Отправляя заявку на участие/Заполняя форму регистрации Участника/Регистрируя чеки/Совершая иные действия, свидетельствующие о намерении участия в Программе, Участники понимают и дают согласие на получение смс-сообщений и(или) звонков, и(или) e-mail сообщений по указанным при регистрации номеру телефона и(или) адресу электронной почты в связи с участием в настоящей Программе от Организатора/Оператора/Технического партнера.

10.11 Подтверждая согласие на рассылки, Участники понимают и дают свое согласие на коммуникацию. Под коммуникацией в настоящих Правилах понимается осуществление рекламно-информационных рассылок субъектам персональных данных от имени Организатора, Оператора, Технического партнера или от третьих лиц по их поручению в отношении любых рекламных акций, любых брендов продукции/товаров/услуг, производимой или реализуемой Организатором и Торговыми точками, связанными с Программой, в том числе по сетям электросвязи, включая направление субъектам персональных данных sms-сообщений, USSD-сообщений, IVR-сообщений, звонков, сообщений через чат-мессенджеры и электронную почту, проведение опросов и анкетирования, на мобильный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, указанные Участником в процессе регистрации или редактирования Анкеты Участника.

10.12 Участник в праве в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных и(или) согласие на рекламно-информационные рассылки Организатором и/или Операторами, отправив электронное письмо на адрес admin@konnektu.ai с указанием в уведомлении своей фамилии, имени, отчества, возраста и города, которые Участник сообщал для участия в Программе в числе своих регистрационных данных на Сайте. При отзыве Участником согласия на обработку данных, он исключается Организатором из участников Программы, при этом Организатор обязан прекратить обработку персональных данных Участника и обеспечить прекращение такой обработки Операторами, а также и уничтожить персональные данные Участника и обеспечить их уничтожение Операторами. Отзыв согласия на обработку персональных данных приравнивается к выходу из Программы и означает аннулирование всех накопленных Баллов. При отзыве согласия на рассылки прекращаются только рекламно-информационные рассылки.

10.13 В отношении всех персональных данных, предоставленных Участниками в ходе Программы, Операторами будут соблюдаться режим их конфиденциальности и приниматься меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

10.14 Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор, Операторы и Участники руководствуются применимым законодательством Российской Федерации.


11. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения в любое время и исключительно по собственному усмотрению в Правила, включая изменения в перечень Бонусных операций, и изменять количество Баллов, которое списывается при получении Комплиментов и прочие Правила Программы. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте.

11.2. Участник самостоятельно уплачивает все налоги и сборы, связанные со своим участием в настоящей Программе, а также в иных Акциях, проводимых в рамках Программы. Эти действия являются обязанностью Участника.

11.3. Организатор, а также его рекламные, маркетинговые агентства и все соответствующие директора, работники, представители и агенты не несут ответственности за любого рода ущерб, причиненный Участникам или третьим лицам в результате проведения Программы.

11.4. Никакое положение настоящих Правил не может рассматриваться как создание любых агентских отношений, партнерских отношений, отношений участников совместного предприятия, отношений работодателя и сотрудника или отношений правообладателя и получателя права между Организатором и любым Участником или другим лицом.


Приложение 1

Таб. 1 Перечень торговых точек, не являющихся участниками Программы лояльности ТРЦ «AVENUE SOUTHWEST»:

Наименование
1. «Вкусвилл»
2. «Перекресток»
3. «Деликатесы Армении»